Η μεγαλύτερη πύλη ενημέρωσης για την προσβασιμότητα στην Ελλάδα.

Η προσβασιμότητα ορίζεται ως το διακριτικό χαρακτηριστικό του περιβάλλοντος, της υπηρεσίας ή του αγαθού, που επιτρέπει την αυτόνομη και ισότιμη πρόσβαση σε κάθε χρήστη σε αυτό. Επίσης, η προσβασιμότητα είναι το χαρακτηριστικό του περιβάλλοντος που επιτρέπει σε όλους τους ανθρώπους να συμμετέχουν σε αυτό, με ασφάλεια, αυτονομία και άνεση.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως ο σχεδιασμός ιστότοπων και εφαρμογών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν με πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης ή η δημιουργία φυσικών χώρων που είναι προσβάσιμοι σε αναπηρικά αμαξίδια. Η προσβασιμότητα είναι μια σημαντική παράμετρος στο σχεδιασμό προϊόντων και περιβαλλόντων, καθώς μπορεί να διασφαλίσει ότι είναι χρησιμοποιήσιμα από ένα ευρύτερο φάσμα ατόμων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με αναπηρίες.

Στο πλαίσιο των χώρων, η προσβασιμότητα αναφέρεται στον βαθμό στον οποίο ένα κτίριο ή ένας δημόσιος χώρος μπορεί εύκολα να εισέλθει, να προσεγγιστεί και να χρησιμοποιηθεί από άτομα με αναπηρία, ιδιαίτερα εκείνα που χρησιμοποιούν αναπηρικά αμαξίδια. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως η παρουσία ράμπων, ανελκυστήρων και προσβάσιμων λουτρών, καθώς και η συνολική διάταξη και ο σχεδιασμός του χώρου. Περιλαμβάνει επίσης την παροχή πληροφοριών σε προσβάσιμη μορφή (π.χ. braille, μεγάλα γράμματα, ηχητική περιγραφή) και την παροχή προσβάσιμων μέσων επικοινωνίας (π.χ. διερμηνεία νοηματικής γλώσσας). Στόχος της προσβασιμότητας σε χώρους είναι να διασφαλίσει ότι ο καθένας, ανεξάρτητα από τις δυνατότητές του, μπορεί να συμμετέχει πλήρως και να απολαμβάνει τους χώρους και τις δραστηριότητες που προσφέρονται εκεί.

Η ποικιλία των αναπηριών έχει ως αποτέλεσμα διαφορετικές ανάγκες ανάλογα την αναπηρία. Ακολουθεί μία ανάλυση των κριτηρίων προσβασιμότητας, ανάλογα με τον τύπο αναπηρίας που έχει το κάθε άτομο.

Άτομα με κινητικές αναπηρίες:

Τα άτομα με κινητικές αναπηρίες αντιμετωπίζουν δυσκολίες, οι οποίες οφείλονται κυρίως σε φυσικά, αρχιτεκτονικά και κυρίως τεχνολογικά εμπόδια. Για το λόγο αυτό χρειάζονται:

• Επίπεδες ή ελαφρώς κεκλιμένες επιφάνειες που δεν γλιστρούν και δεν έχουν σκαλοπάτια
• Επαρκής χώρος για κίνηση, προσπέραση και ελιγμούς, καθώς και για μεταφορά από/προς το αναπηρικό καροτσάκι
• Επίπεδες σκάλες οριζόντια και άνετα σε ράμπες, σκάλες, πόρτες, ανελκυστήρες
• Σκάλες με χερούλια και στις δύο πλευρές, σημάδια στις άκρες, και άνετα πατήματα
• Σήμανση στο ύψος των ματιών
• Πόρτες εύχρηστες με χερούλια σε κατάλληλο ύψος
• Προσβάσιμες εγκαταστάσεις υγιεινής και μηχανισμοί σε κατάλληλο ύψος και εύχρηστοι

Άτομα με προβλήματα όρασης:

Τα άτομα με προβλήματα όρασης αντιμετωπίζουν δυσκολίες κυρίως με την ενημέρωση/επικοινωνία και τη χρήση συσκευών, εξοπλισμού και βοηθημάτων. Για τον λόγο αυτό χρειάζονται:, they need:

• Διαδρόμους με ικανό πλάτος διασταύρωσης με άλλους χρήστες και ομαλή τελική επιφάνεια
• Ευδιάκριτα όρια διαδρόμων και σημάνσεις για σκαλοπάτια
• Επισήμανση εμποδίων μέχρι το ύψος της κεφαλής
• Απτική ή Braille σήμανση, ηχητική σήμανση και πληροφορίες
• Έντονες χρωματικές αντιθέσεις
• Καλά φωτισμένοι χώροι
• Απλότητα και σαφήνεια μορφών και στοιχείων του περιβάλλοντος
• Υποστήριξη υπηρεσιών όπως οδηγοί, αναγνώστες, σκύλοι-οδηγοί κ.λπ.

Άτομα με προβλήματα ακοής::

Τα άτομα με προβλήματα ακοής αντιμετωπίζουν αντίστοιχα δυσκολίες στην πληροφόρηση και πιθανώς στην αντίληψη του γραπτού και προφορικού λόγου. Επομένως χρειάζονται:

• Χώροι με καλή ακουστική και καλό φωτισμό

• Οπτική σήμανση/πληροφόρηση και διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα

• Εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας όπως SMS, γραπτή σημείωση κ.λπ.

• Βοηθήματα βελτίωσης ήχου

• Απλότητα και σαφήνεια μορφών και στοιχείων του περιβάλλοντος.

Άτομα με ψυχικές ή νοητικές αναπηρίες:

Τα άτομα με ψυχικές ή νοητικές αναπηρίες συχνά απαιτούν ειδικούς τρόπους εξυπηρέτησης. Έτσι για παράδειγμα, άτομα που πάσχουν από κλειστοφοβία είναι πιθανό να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις αστικές συγκοινωνίες.

Άτομα με λοιπές αναπηρίες:

Τα άτομα με άλλες αναπηρίες και χρόνιες παθήσεις είναι ιδιαίτερα ευαίσθητα σε λοιμώξεις και μικρόβια, γεγονός που απαιτεί αυστηρή καθαριότητα σε χώρους δημόσιας χρήσης και επομένως αντίστοιχες διαδικασίες/ πολιτικές.

Η θετική ανταπόκριση στις διαδικασίες ένταξης των ατόμων με αναπηρίες στο κοινωνικό σύνολο, διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στο επίπεδο κοινωνικοποίησής τους.

Παράλληλα, η ικανοποίηση τουριστικών αναγκών αλληλοσυμπληρώνει την κάλυψη και άλλων βασικών αναγκών, όπως η ανάγκη για ανάπαυση, ψυχαγωγία ή εξερεύνηση του φυσικού περιβάλλοντος, και, η ανάγκη για κοινωνική αλληλεπίδραση και επαφή με νέους πολιτισμούς.

Αν σκεφτεί κανείς ότι ο τουρισμός αποτελεί μια μορφή «διαφυγής» από την καθημερινότητα, αντιλαμβάνεται ότι αποτελεί βασικό ερέθισμα για τα άτομα με αναπηρίες, τα οποία αναγκάζονται σε καθημερινή βάση να έρχονται αντιμέτωπα με τα φυσικά, τεχνητά και ιδεολογικά εμπόδια της κοινωνίας.

Μερικά από τα αποτελέσματα σχετικών ερευνών αναφέρουν αρχικά ότι η κάλυψη ταξιδιωτικών αναγκών των ΑμεΑ ενισχύει θετικά το μέγεθος της κοινωνικής τους «κανονικοποίησης», καθώς σε ένα ταξίδι καλλιεργούνται με διάφορους τρόπους οι εμπειρίες τους και αναπτύσσεται ευκολότερα η συναναστροφή τους με άλλους.

Επιπλέον, έχει παρατηρηθεί ότι τα άτομα με αισθητηριακές αναπηρίες επωφελούνται από τη συμμετοχή σε υπαίθριες δραστηριότητες, αφού νιώθουν περισσότερο αυτόνομοι και καλλιεργούνται οι ικανότητές τους, λόγω της συναναστορφής με τα εξωτερικά ερεθίσματα που δέχονται από το φυσικό περιβάλλον.

Έχει αποδειχθεί μάλιστα, ότι στα άτομα με κινητικές αναπηρίες που λαμβάνουν συμμετοχή σε αθλητικά δρώμενα στη φύση, αυξάνεται δραματικά το συναίσθημα εσωτερικής πληρότητας και η αυτοπεποίθησή τους, πράγμα που επιδρά άμεσα στην ικανότητα ανάληψης αποφάσεων και στη γενικότερη μετεξέλιξή τους.

Ωστόσο, παρά τα οφέλη της εμπλοκής τους σε τέτοιες εκδηλώσεις, τα άτομα με αναπηρίες συχνά επιλέγουν να μη συμμετέχουν σε τουριστικές δραστηριότητες λόγω της έλλειψης προσβάσιμων υποδομών. Τα φυσικά εμπόδια, η μερική πληροφόρηση και προσβασιμότητα υποδομών και το χαμηλό επίπεδο υπηρεσιών στα καταλύματα, αποτελούν μερικές από τις συνηθέστερες αιτίες αποστασιοποίησης και εσωστρέφειας των ΑμεΑ.

Παρόλο που ο προσβάσιμος ή ο τουρισμός ατόμων με αναπηρίες, αναφέρεται κατά κύριο λόγο στα άτομα με αναπηρίες, εντούτοις στη ζήτησή του περιλαμβάνονται και άλλες κοινωνικές ομάδες, όπως είναι οι ηλικιωμένοι, οι έγκυες, βρέφη και παιδιά σε καροτσάκια κ.ά. Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, το 2021 πάνω από ένα δισεκατομμύριο άνθρωποι έχουν κάποιου είδους αναπηρία, αριθμός που μεταφράζεται στο 10% του παγκόσμιου πληθυσμού.

Αναφορικά με το ύψος της ζήτησης προσβάσιμου τουρισμού, οι πιθανοί τουρίστες με αναπηρία εκτιμώνται στα 89-120 εκατομμύρια και αφορούν άτομα με οικονομική ευχέρεια, τα οποία χρησιμοποιούν κατά κύριο λόγο, πακέτα διακοπών, προτιμούν να δίνουν προκαταβολή για τις κρατήσεις τους και να ταξιδεύουν στις περιόδους χαμηλής αιχμής. Το μέγεθος της αγοράς τουρισμού για ΑμεΑ φθάνει τα 166 δισεκατομμύρια ευρώ.

Με δεδομένο ότι η Ελλάδα, αποτελεί μια από τις πιο δημοφιλείς τουριστικές περιοχές της Ευρώπης, με την τουριστική βιομηχανία να αποτελεί έναν από τους κυριότερους παράγοντες της γενικότερης οικονομίας της, η «επένδυση» σε προσβάσιμες υποδομές και η στόχευση προς τον προσβάσιμο τουρισμό, είναι ικανές να αυξήσουν κατά πολύ το ετήσιο εισόδημά της.

Στο Accessible Greece αντιλαμβανόμαστε πλήρως το τεράστιο περιθώριο ανάπτυξης της τουριστικής βιομηχανίας της χώρας και παράλληλα, ενστερνιζόμαστε την ανάγκη των ατόμων με αναπηρία να ταξιδεύουν.

Η συμμετοχών των χρηστών στην πλατφόρμα, χτίζει τη σχέση μεταξύ τους.

Μέσω των σχολίων ή των αξιολογήσεων, οι χρήστες θα μπορούν να εκφράσουν τη γνώμη τους για έναν προορισμό, με αποτέλεσμα η γνώμη αυτή να παρουσιαστεί και στους υπόλοιπους χρήστες, οι οποίοι δεν έχουν επισκεφθεί ακόμη τον συγκεκριμένο προορισμό.

Θα έχουν λοιπόν, μια πρώτη εντύπωση, αναφορικά με αυτό που θα αντιμετωπίσουν σε μια επικείμενη επίσκεψή τους, και αν το επιθυμούν, μπορούν να εκφράσουν τις απορίες τους, και να αλληλεπιδράσουν με τους υπόλοιπους χρήστες.

Με τον τρόπο αυτό ενισχύεται το αίσθημα της «κοινότητας» μεταξύ των χρηστών.